Deutsche Social Media Guidelines

Bei den Recherchen für einen Vortrag zum Thema Social Media Guidelines habe ich gemerkt: Es gibt tolle Listen für internationale Guidelines – aber keine für deutsche bzw. deutschsprachige. Und da ich ohnehin Beispiele gesammelt habe, kann ich sie auch gleich hier veröffentlichen …

Hier also meine Liste mit (öffentlich zugänglichen) deutschsprachigen Social Media Guidelines. Sie enthält Beispiele von großen und kleinen Unternehmen, von Städten, Bibliotheken, karitativen Einrichtungen, Museen und vielem mehr. Sie ist sicher nicht vollständig, ich aktualisiere sie aber gerne laufend. Wenn ihr weitere Beispiele kennt: Immer her damit, ich freue mich über Hinweise und Kommentare!

Deutschsprachige Social Media Guidelines

1&1: Social Media Guidelines

achtung!: Social Media Kompass (auf Slideshare)

audible.de: Social Media Richtlinien

Bayerisches Jugendrotkreuz: Social Media Policy (PDF)

BDKJ Bund der Deutschen Katholischen Jugend: Social Media Guidelines

Caritas: Social Media Leitfaden

Cirquent: Social Media Guidelines

Daimler: Blogging Guideline (PDF)

Daimler: Social Media Leitfaden (PDF)

DATEV: Social Media Guidelines

Deutsche Post DHL: Social Media Guidelines (PDF)

Deutsche Telekom: Grundsätze für die Nutzung von Social Media (PDF)

DFKOM: Social Media Guidelines (auf Slideshare)

EVP Evangelische Volkspartei der Schweiz: Social Media Policy (PDF)

EquityStory AG: Social Media Guidelines (auf Slideshare)

flinc: Social Media Guidelines

GfK: Social Media Guidelines (PDF)

Glashaus: Social Media Guidelines

Gobasil: 10 goldene Regeln (PDF)

GREY: Social Media Guidelines (auf Slideshare)

Hamburg: Hinweise, Rahmenbedingungen und Beispiele (PDF)

Intel: Richtlinien für Social Media

Jugendhaus Hardehausen: Social Media Guidelines

Klenk & Hoursch: Social Media Guidelines

Kodak: Social Media Richtlinien (PDF)

Krones: Tipps für den Umgang mit Social Media (PDF)

Laub & Partner: Social Media Guidelines (auf Slideshare)

LWL Landschaftsverband Westfalen-Lippe: Tipps und Regeln (PDF)

MAN: Social Media Guideline (PDF)

MATERNA: Social Media Guidelines (PDF)

NDR Norddeutscher Rundfunk: Regeln (aus zweiter Hand)

Österreich Werbung: Hands-On Social Media Guide (PDF)

QSC: Social Media Guidelines

Rheinland-Pfalz Tourismus: Social Media Guideline (PDF)

Roche: Grundsätze für Social Media (PDF)

Rotes Kreuz Österreich: Social Media Policy (PDF)

SRF Schweizer Radio und Fernsehen: Social Media Leitlinien (PDF)

Scout 24: Social Web Guideline

SNT: SocialMedia Guidelines (auf Facebook)

Stadtbücherei Erkrath: Social Media Guidelines (auf Facebook)

Tchibo: Herr Bohne geht ins Netz (Video)

TNT Express: Leitfaden für Mitarbeiter zum Umgang mit Social Media (PDF)

Tomorrow Focus: Social Media Guidelines

vibrio: Social Media Guidelines

Voestalpine: Social Media Manual (auf Slideshare)

Wagner Group: Social Media Tipps

Wien: Social Media Guidelines (PDF)

Wiener Stadtwerke: Social Media Guidelines

XoC: Social Media Guidelines

ZBW: Social Media Guidelines

ZF: Social Media Guideline (PDF)

Wie gesagt: Hinweise auf weitere Beispiele gerne unten in den Kommentaren oder per Mail!

Und wozu das Ganze?

Die Listen mit Social Media Guidelines, die man im Web findet (zum Beispiel diese Policy Datenbank oder diese Liste), stammen praktisch immer aus dem angloamerikanischen Raum bzw. nennen international tätige Unternehmen. Wir alle wissen aber, dass man dort in Sachen Social Media oft ein paar Schritte weiter ist als in Deutschland, insbesondere was die Erstellung von Guidelines angeht. (Glaubt ihr nicht? Dann recherchiert mal nach deutschen MDAX-Unternehmen mit Social Media Guidelines … ein Trauerspiel!)

Mich hat interessiert: Wie sieht es bei uns mit Guidelines aus, welche eher im DACH-Gebiet verwurzelten Unternehmen haben bereits Guidelines und stellen diese öffentlich zur Verfügung? Und ein Nebenaspekt, der mich interssiert hat: Wie werden diese “Guidelines” bei deutschsprachigen Unternehmen genannt? Oben seht ihr: meistens “Guidelines”, manchmal aber auch “Tipps”, “Regeln”, “Leitlinien” oder “Hinweise” …

Und das Ganze auch schlicht und einfach weil ich schon mehrfach danach gefragt wurde.

Ebenfalls lesenswert zum Thema:

• Einführung von Social Media Guidelines – ein Praxisbericht
• Eine Analyse deutscher und internationaler Guidelines (einige der hier verwendeten Guidelines hatten noch in meiner Liste gefehlt, insofern Danke für den Input!)