Deutsche Social Media Guidelines

Update 2023: Eine laufend aktualisierte Sammlung mit Beispielen deutscher Social Media Guidelines …

Hier also meine Best Practice-Liste mit öffentlich zugänglichen deutschsprachigen Social Media Guidelines. Sie enthält Beispiele von großen und kleinen Unternehmen, von Städten, Bibliotheken, karitativen Einrichtungen, Museen und vielem mehr. Einige Guidelines sind schon recht betagt, was aber nicht heißen muss, dass sie veraltet sind; einige (wie zum Beispiel die der Bundeswehr) sind ganz neu.

Letztes Update dieser Liste: November 2023.

Deutschsprachige Social Media Guidelines

1&1: Social Media Guidelines (Scribd)

achtung!: Social Media Kompass (auf Slideshare)

Autohaus Gruppe Spindler: Social Media Guidelines (Video)

Bayerisches Jugendrotkreuz: Social Media Policy (PDF)

Bundeswehr: Social Media Guidelines

Caritas: Social Media Leitfaden

DATEV: Social Media Guidelines

DATEV: DATEV-Botschafter

Deutsche Bahn: Mitarbeiter-Kompass Social Media (Video)

Deutsche Bischofskonferenz: Social Media Guidelines für kirchliche Mitarbeiter

Deutsche Post DHL: Social Media Guidelines

Deutscher Olympischer Sportbund: IOC Richtlinien für Social Media

Deutscher Städte- und Gemeindebund: Social Media Guidelines (PDF)

Deutsche Telekom: Social Media Grundsätze

DFKOM: Social Media Guidelines (auf Slideshare)

Diakonie Württemberg: Social Media Guidelines

Erzbistum Freiburg: Social Media Guidelines (Video)

Fresenius: Social Media Guidelines (Video)

Glashaus: Social Media Guidelines (Scribd)

GREY: Social Media Guidelines (Slideshare)

Hamburg: Hinweise, Rahmenbedingungen und Beispiele (PDF)

Intel: Richtlinien für Social Media

Kodak: Social Media Richtlinien (PDF)

Laub & Partner: Social Media Guidelines (auf Slideshare)

Linde: Social Media Richtlinien (Video)

NDR Norddeutscher Rundfunk: Social Media Guidelines (PDF)

Rheinland-Pfalz Tourismus: Social Media Guideline (PDF)

Rotes Kreuz Österreich: Social Media Policy (PDF)

SBB Schweizerische Bundesbahnen: Social Media Guide (PDF)

Schweizer Armee: Handbuch Social Media (PDF)

SIX: Social Media Guidelines (Video)

St. Galler Kantonalbank: Social Media Guidelines (Video)

Tchibo: Herr Bohne geht ins Netz (Video)

Telefonica Deutschland und O2: Social Media Guidelines (PDF)

vibrio: Social Media Guidelines

XoC: Social Media Guidelines

ZBW: Social Media Guidelines

ZHAW: Social Media Guidelines (PDF)

Hinweise auf weitere Beispiele gerne unten in den Kommentaren oder per Mail!

Und wozu das Ganze?

Die Listen mit Social Media Guidelines, die man im Web findet (zum Beispiel diese Liste), stammen praktisch immer aus dem angloamerikanischen Raum bzw. nennen international tätige Unternehmen. Wir alle wissen aber, dass man dort in Sachen Social Media oft ein paar Schritte weiter ist als in Deutschland, insbesondere was die Erstellung von Guidelines angeht. (Glaubt ihr nicht? Dann recherchiert mal nach deutschen MDAX-Unternehmen mit Social Media Guidelines … ein Trauerspiel!)

Mich hat interessiert: Wie sieht es bei uns mit Guidelines aus, welche eher im DACH-Gebiet verwurzelten Unternehmen haben bereits Guidelines und stellen diese öffentlich zur Verfügung? Und ein Nebenaspekt, der mich interessiert hat: Wie werden diese „Guidelines“ bei deutschsprachigen Unternehmen genannt? Oben seht ihr: meistens „Guidelines“, manchmal aber auch „Tipps“, „Regeln“, „Leitlinien“ oder „Hinweise“ …

Und das Ganze auch schlicht und einfach weil ich schon mehrfach danach gefragt wurde.

Ebenfalls lesenswert zum Thema:

• Einführung von Social Media Guidelines – ein Praxisbericht