Seit wir online bestellen können, hat ja die große Stunde der Logistiker geschlagen. Deutsche Post, DHL, UPS, Hermes und wie sie alle heißen. In Sachen Kommunikation mit dem Kunden gibt es bei diesen Dienstleistern recht unterschiedliche Ansätze, vorsichtig gesagt …Weiterlesen »
Das große Drama des Lebens: Schein und Sein, Wunsch und Wirklichkeit, flauschige Werbeversprechen und harte Realität. Jeden Tag aufs Neue zu besichtigen. Zum Beispiel beim Essen im Flugzeug …Weiterlesen »
Das große Drama des Lebens: Schein und Sein, Wunsch und Wirklichkeit, flauschige Werbeversprechen und harte Realität. Jeden Tag aufs Neue zu besichtigen. Zum Beispiel beim Hotelfrühstück …Weiterlesen »
Ich muss hier eine neue Reihe aufmachen und nenne sie „Rätsel der Menschheit“. Eines dieser Rätsel, das mich seit Jahren beschäftigt: das Verhalten von Menschen in Flugzeugen …Weiterlesen »
Internet ist Infrastruktur und wie jede Infrastruktur nicht selbstverständlich. Erst Raketenwissenschaft, dann Luxusgut, irgendwann Normalität – So verläuft die Evolution so mancher Infrastruktur, und ich frage mich, auf welcher Evolutionsstufe das WLAN in Hotels heute angekommen ist …Weiterlesen »
Die mächtige Konkurrenz von Apple Music hat Spotify, den bisherigen Musik-Streaming-Marktführer, aufgeweckt. Neuerdings gibt es einen „Mix der Woche“. Da hab ich mal reingehört – und sehr Seltsames erlebt …Weiterlesen »
Ok, die Headline musste sich reimen und ist daher etwas kindisch. Eigentlich wollte ich über ein Grundsatzproblem schreiben: etwas, das die Bahn einfach nicht versteht …Weiterlesen »
Ich hab neulich mal wieder was bestellt. Es hätte mit der Post kommen sollen, kam aber natürlich nicht, weil die Post streikt …Weiterlesen »
Wir haben Gartenmöbel bei OBI gekauft und sie liefern lassen. Das hat ganz gut geklappt. Wäre da nur die Sache mit der Palette nicht gewesen …Weiterlesen »
Keine Ahnung, ob das hier eine kleine Serie im Blog wird. Hoffentlich nicht. Aber heute war ich beim Radiologen und habe eine Kleinigkeit zu berichten …Weiterlesen »
