Zum Stand der Digitalisierung in Deutschland (3): Lagebericht 2018

Die Digitalisierung in Deutschland schreitet rasend schnell voran. Digitales Können und Wollen, wohin man schaut. Impressionen aus einem Land der Einsen und Nullen …

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Blogger bloggen nicht, weil sie damit beschäftigt sind, Datenschutzerklärungen zu generieren und Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung mit irgendwelchen amerikanischen Unternehmen abzuschließen (ohne zu wissen, was das eigentlich ist). Viele haben ihre Blogs dicht gemacht. Und viele haben vorsichtshalber alles, was irgendwie nach Interaktion riecht (Kommentare, Likes, Abos), deaktiviert (nur ein Beispiel mit Begründung). Einsen und Nullen heißt offenbar auch: Wir sind wieder zurück auf dem Weg ins Web 1.0.

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Unternehmen denken darüber nach, künftig nicht mehr auf Plattformen wie Facebook und YouTube zu kommunizieren, weil sie dafür verantwortlich gemacht werden könnten, wie Facebook und YouTube Daten verarbeiten. Und obwohl das vielleicht etwas vorschnell ist, haben nicht wenige vor allem kleine und mittelständische Unternehmen bereits ihre Facebook-Seiten geschlossen, um kein Risiko einzugehen.

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60 Prozent der deutschen Manager haben noch nie etwas von digitalen Plattformen gehört. Das ist um so rätselhafter als fünf der zehn wertvollsten Unternehmen der Welt digitale Plattformen sind (keine davon aus Deutschland, versteht sich).

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Deutschland feiert sich dafür, dass es erstmals eine Staatsministerin für Digitales gibt. Sie hat die wunderbare Aufgabe, weitgehend ohne Mitarbeiter und Budget die digitalen Aktivitäten von Wirtschaftsministerium, Verkehrsministerium und Innenministerium zu koordinieren. (Ich lachte laut, während ich den Satz schrieb.)

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Unterdessen liegt Deutschland, was die Digitalisierung von Verwaltung und Behörden angeht, in Europa auf einem der hinteren Plätze, neben Rumänien und Bulgarien. Schuld daran sind Datenschutz, föderales und kommunales Durcheinander und – vor allem – fehlender politischer Wille.

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Der deutsche Weltkonzern, Stahlverarbeiter und Digitalisierungs-Novize BMW verlangt 350 Euro dafür, dass ich meine Spotify-Playlist über das BMW-Display bedienen kann. Drei.Hundert.Fünzfzig.Euro. Damit hat man dann aber auch die Grundlage geschaffen, damit das (horrend teure) Navi Echtzeit-Verkehrsinformationen verarbeitet, also so etwas ähnliches wie Google maps macht. Für zusätzlich 8 Euro im Monat.

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Es ist tatsächlich möglich, in Deutschland online Kindergeld zu beantragen. Na ja, fast: Man füllt online ein Formular der Bundesagentur für Arbeit aus und sendet es ab. „Danach“, so heißt es jedoch auf der Webseite der Agentur, „sind allerdings noch weitere Schritte notwendig: Drucken Sie nun das online ausgefüllte Formular aus und unterschreiben es. Bitte senden Sie es anschließend per Post oder Fax an Ihre zuständige Familienkasse.“ Na, bitte, geht doch. Ein fast digitaler Prozess … *hüstel*

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Das Erste, was Deutsche in der Regel von einer Website zu sehen bekommen, ist nicht die Website, sondern ein Cookie-Hinweis, den keiner liest und jeder wegklickt. Cookies lassen sich, wenn man sie nicht mag, ganz einfach in jedem Browser ausschalten. Das überfordert aber den deutschen Nutzer, sagt der deutsche Datenschützer, daher wird man in seinem Leben öfter auf das Risiko durch Cookies hingewiesen als auf das Risiko, durch Rauchen, Übergewicht, böse Mitmenschen oder rüpelhaftes Verhalten im Straßenverkehr einen frühzeitigen unschönen Tod zu erleiden.

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Mit den Auswirkungen von Digitalisierung und Automatisierung auf das Leben der Menschen beschäftigen sich in Deutschland vor allem Politiker Philosophen.

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Dafür hat die Diskussionskultur insbesondere auf Facebook einen gewissen Reifegrad erreicht. Während anfangs Euphorie, Aufbruchstimmung und munterer Diskurs vorherrschten, liegt das Niveau heute oft irgendwo zwischen Schulhof-Pöbelei und Stammtisch-Gepolter ab 2,0 Promille – befeuert durch algorithmische Echokammer-Verstärkung und Erregungs-Belohnung. Reichweitenstarke Influencer wie Sascha Pallenberg, die darauf keine Lust mehr haben, verabschieden sich deshalb von Facebook.

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Unter den politischen Parteien beherrscht diejenige die digitale Kommunikation am besten, deren Vorsitzender den Holocaust für einen „Fliegenschiss“ in der deutschen Geschichte hält. Keine der großen Volks- und etablierten Oppositionsparteien hat eine vergleichbare Reichweite oder eine ähnlich professionelle Organisation ihrer digitalen Kanäle.

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Das WLAN im ICE funktioniert schlecht bis gar nicht, wie immer halt.

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Auch fünf Jahre, nachdem Angela Merkel das Internet als Neuland bezeichnet hat, ist das Internet immer noch nicht Altland, auch nicht Wirhabenunseinbisschendrangewöhntland, sondern – Neuland.